布団クリーニングのパイオニア: ふとん丸洗いのフレスコ

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法人様向け
ふとん丸洗い

全国一律往復送料無料！北海道・沖縄・離島も含みます

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ご利用ガイド

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ご注文の流れお支払い・送料について集荷・配送についてキャンセルについて

ご注文の流れ

STEP1

ご注文: ご注文は24時間インターネットで受付け

STEP2

発送キットをお届け: ご注文から数日後に発送キットをお届け

STEP3

布団集荷: 電話かインターネットで集荷をご依頼ください

STEP4

布団丸洗い: フレスコこだわりの丸洗いで布団をキレイに！

STEP5

布団お届け: 約1～2週間※でキレイになった布団をお届け

※夏季繁忙期は2～3週間かかる場合がございます。

STEP1

ご注文は24時間インターネットで受付けています。

お電話でのご注文は、弊社業務時間内にお願いします。
また、お電話でのご注文の場合は、代金引換でのお支払いとなります。
STEP2

５日程度で発送キットをお届けします！

代金引換の場合は、現金でお支払いいただきお受け取りください。
配送袋をお持ちの場合は、代金引換でのお支払いを除き、郵便でお届けしますので6日以上かかる場合があります。
発送キットの例（羽毛２枚コースの場合)
1. 1専用配送袋【小】
2. 2ふとん丸洗い発送の手引き
3. 3依頼伝票
4. 4お客様名札セット
5. 5梱包補助用ビニール袋
6. 6送り状
※コースにより内容が異なります。
STEP3

専用配送袋に入れて発送
1. １ふとんを選ぶ
2. 2 名札や伝票に記入
3. 3 梱包
詳しくは、発送キットに同封の「ふとん丸洗い発送の手引き」をご覧ください。
発送方法は動画でもご確認いただけます。
STEP4

フレスコの専用工場でふとん丸洗い

丸洗いの詳しい工程はコチラをご覧ください。丸洗い後、お届けまでは約1～2週間です。
※夏季繁忙期は2～3週間かかる場合がございます。
STEP5

お家にお届け！届いたら仕上がりをチェック！

開封後は布団をしばらく陰干ししてください。専用配送袋を保管いただけば、次回の丸洗いが少しオトクに！

クロネコメンバーズの場合

クロネコメンバーズに入られている方は、布団が工場から返却発送されたときに、お届け予定通知が届くようになりました。
詳しくはヤマト運輸ホームページをご覧下さい。

お支払い・送料について

ご利用可能なお支払方法

以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・コンビニ支払
・代金引換
・PayPay
・ペイディ

送料について

全国一律送料無料!
送料は北海道、沖縄、離島含む日本国内全国一律無料になります。

集荷・配送について

集荷・配送ともにヤマト運輸を利用しています。

集荷について

布団の集荷依頼は、お手元に「送り状」をご用意のうえ宅配業者へお電話下さい。ヤマト運輸のホームページからは24時間集荷のご依頼をいただけます。詳しくは、発送キットに同封の「ふとん丸洗い発送の手引き」に記載しています。

配送について

申し訳ございませんが、当社より発送のお知らせ等はいたしておりません。
クロネコメンバーズに登録されている方には、布団が工場から返却発送されたときに、お知らせメールが届きます。クロネコメンバーズについてはヤマト運輸ホームページをご覧下さい。

キャンセルについて

キットに不備があった場合

商品には万全を期しておりますが、万一、商品に不備や破損があった場合、またはご注文の商品と異なる場合は、キット到着後８日以内にお客様相談室0120-310-730（携帯・IP電話 06-4964-1248（有料））までお電話、またはメールにてご連絡後、当社が指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

お客様の都合による場合

キット到着後８日以内にお客様相談室0120-310-730（携帯・IP電話 06-4964-1248（有料））までお電話、またはメールにてご連絡後、送料お客様負担で配送キットを当社が指定する住所まで返送ください。当社にキット到着確認後、配送料・振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

ふとん発送後

キャンセルはお受けできません。ご了承くださいませ。

フレスコの
ふとん丸洗いクリーニングは

専用の“配送袋”
に入れて送るだけ!

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当社のサービス・製品につきまして、わからない事、疑問に思う事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。お電話、またはメールフォームにて承っております。お問い合わせの前に下記のページもご覧ください。

お電話でのお問い合わせは
通話料無料のこちらから

0120-310-730

携帯電話・IP電話からは

06-4964-1248 （有料）

[受付時間] 9:30～16:30
※土日祝・年末年始休み

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