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注文から手続き、布団の送付から返却の受領まで、非常にスムーズで作業がしやすかったです。布団もとてもきれいになりました。もっと早くに利用すれば良かったかもw ありがとうございました。
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思ったよりも早く返送されてきた(送った日を入れて5日)ので、本当にクリーニングされてきたのかな?と思いました。ネットには1~2週間で返送となっていたので。 クリーニング時のタグなどは着いていたのですが、クリーニングが終わりましたなどの記載が、伝票にも全くなかったので、ちょっと不安に思いました。 返送されてきて、すこし陰干しするとふっくらとなりました。 羽毛ふとんなので、まだ実際には使用していないのですが、ダニなどが気になっていたので、きれいな布団を使うのが今から楽しみです。 返送時の案内などあれば、いいのになぁと思って、4にしました
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キットの発送も早くて助かりました。 クリーニング後の布団はとてもフカフカで気持ち良く、新たに子どもが産まれた我が家では綺麗な布団で安心して眠ることができました。
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いつも利用させてもらっています。 見た目も、見た目では分からない部分も、きれいになるので、気分がいいです。
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商品の受け渡し迅速で、仕上がりも良好でした。
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過去に何社か布団クリーニングを利用しましたが、フレスコさんの仕上がりがとても綺麗でした。 以前利用していたところは、仕上がり後のクリーニング特有のニオイがあって 気になっていたのですが、今回初めてフレスコさんにお願いしたところ 気になるニオイもなく、満足いく仕上がりでした。 また利用したいと思います。
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クィーンの羽毛布団をお願いしました。 仕上がりはふわふわでとてもきれいになりました。 実は以前、他社で違う羽毛布団をお願いしたときに袋から出したらぺちゃんこになって返ってきて厚みは半分になってしまった経験があり失礼を承知でそういうことが無いように申し込み時に記載しました。メールでのお返事がくるのかと思ったらきちんとお電話をくださり不安なことをすべて答えてくださり心配のないようにやってくださるととても丁寧な対応をしてくださいました。 本当に布団袋を開けたときからふんわりボリュウムも変わらずお願いして本当に良かったです。 仕上がりまでの日数もとても早かったです。大変満足しております。ご丁寧な対応にも感謝しております。ありがとうございました。
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「染み」まで落ちていたのにはビックリ。染みは落ちない事もあると聞いていたので期待してなかった。 ふとんの布が薄くなっていたのか、補修までしてくれてありました。いい仕事してるね。評価4にしたのはパックの袋がでかすぎた。
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愛犬が粗相をした羽毛布団のクリーニングをお願いしました。 日曜日に発送して、その週の土曜日に届いたので満足しています。 仕上がりも、汚れた場所が分からないぐらいにキレイです。 1つ要望を挙げるとするなら、布団発送の連絡がメールで受け取れるようになればいいということでしょうか。
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敷布団の汚れについて依頼用紙に別途コメントを書いて洗濯依頼をしましたが、そこが綺麗になったのか、何もメッセージがなかったのでその点が残念で星4つです。